VERBO SegundoVerbo

Para agencias de marketing digital

Tus campañas generan leads. Nosotros convertimos esos leads en reuniones productivas para el equipo comercial de tu cliente.

Segundo Verbo es el eslabón que cierra el embudo después del clic. Verificación telefónica humana en menos de una hora, coordinación técnica con tus sistemas y un modelo de colaboración flexible: lo paga la agencia, lo paga el cliente final o lo repartís.

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Los leads no sirven.

Frase que tu cliente repite en cada reunión mensual. No es un problema de campañas. Es un hueco en el embudo que nadie ha cerrado todavía.


Segundo Verbo cierra ese hueco.

El problema que nadie quiere admitir

Optimizas campañas contra datos que no reflejan lo que pasa de verdad

Llevas meses ajustando pujas, creatividades y audiencias. El CPL baja, el CTR sube, el cliente parece contento. Pero en la siguiente reunión vuelve la misma frase: «los leads no sirven».

No es un problema de campañas. Es un problema de datos. Tus algoritmos optimizan contra conversiones de formulario. Pero el formulario no sabe si ese lead era real, si tenía intención de compra o si el equipo comercial consiguió hablar con él. Sin esa señal de vuelta, estás optimizando contra ruido.

El resultado: los algoritmos aprenden a generar más leads baratos que nunca se convierten en ventas. El cliente lo nota antes o después, y la relación se deteriora.

Coordinación de sistemas

Datos de calidad de lead de vuelta a tus plataformas

Cuando Segundo Verbo verifica un lead, esa información puede retroalimentar directamente tus campañas. El resultado: los algoritmos optimizan contra lo que de verdad importa al cliente, no contra el formulario.

Google Ads: optimización contra GCLID

Cada lead que entra desde Google Ads lleva un GCLID. Cuando nuestro equipo verifica ese lead, subimos ese evento al sistema de conversiones de Google Ads mediante Conversiones Offline (OCI) o Enhanced Conversions for Leads.

Qué consigues:

  • Las Smart Bidding strategies (tROAS, tCPA) dejan de optimizar contra formularios y empiezan a optimizar contra leads verificados.
  • El modelo aprende qué palabras clave, anuncios y audiencias generan oportunidades reales.
  • La calidad media del lead por campaña, grupo de anuncios y keyword se vuelve auditable.

Meta Ads: conversiones offline vía CAPI

Mediante la Conversions API (CAPI), enviamos eventos de conversión offline desde el servidor directamente a Meta con los datos del lead verificado. El algoritmo de Meta aprende a encontrar personas que compran, no personas que rellenan formularios.

Qué consigues:

  • Las campañas optimizan contra QualifiedLead o ScheduledMeeting como evento custom de alto valor.
  • Las audiencias Lookalike se construyen sobre el perfil de leads que realmente convierten.
  • Cumples con las restricciones de tracking de iOS y cookieless: la señal va de servidor a servidor.

Señal unificada: un lead, dos plataformas, un solo evento de calidad

En cuentas que trabajan Google Ads y Meta Ads en paralelo, podemos enviar el mismo evento de conversión offline a ambas plataformas desde una sola verificación. El lead se verifica una vez; la señal de calidad llega a Google y a Meta simultáneamente. Especialmente valioso en estrategias multicanal donde la atribución está fragmentada.

CRM y otras integraciones

  • CRM del cliente (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho): el lead se actualiza automáticamente con el estado de verificación y el resultado de la llamada.
  • Google Analytics 4: evento personalizado lead_verified o meeting_scheduled para análisis de embudo completo.
  • Looker Studio / dashboards de reporting: el CPL real y la tasa de validez por fuente quedan visibles en los informes que ya presentas al cliente.

El valor para tu agencia

No solo retienes al cliente. Mejoras activamente sus resultados.

Cuando Segundo Verbo forma parte de tu stack de servicios, el impacto en la relación con el cliente es directo:

  • El equipo comercial del cliente deja de quejarse de los leads. La agencia deja de estar en el punto de mira cuando los leads «no sirven».
  • Las campañas mejoran con datos reales. Puedes mostrar en el informe mensual cómo la señal de conversión offline ha movido el CPL real a la baja.
  • Aumentas el ticket medio sin aumentar tu estructura. Segundo Verbo puede ir incluido como servicio complementario o como addon facturado por separado.
  • Diferencial competitivo frente a otras agencias. La mayoría de agencias no cierra el embudo después del formulario. Tú sí.

Cómo trabajamos juntos

Flexible. Sin exclusividades. Sin complicaciones.

No pedimos que cambies cómo trabajas. Nos adaptamos a tu estructura de cuenta y a la relación que tienes con tu cliente.

Modelo A

La agencia incluye Segundo Verbo en su propuesta

La agencia presenta Segundo Verbo como parte del servicio global. La agencia factura el servicio completo y Segundo Verbo factura a la agencia con descuento de canal.

Ideal para: agencias que quieren presentar una oferta diferenciada y retener clientes con alta rotación de leads.

Modelo B

Segundo Verbo factura directamente al cliente

La agencia introduce a Segundo Verbo al cliente. El cliente contrata y paga directamente. La agencia recibe una comisión de referido acordada.

Ideal para: agencias que prefieren no añadir líneas de facturación pero quieren aportar valor y fidelizar al cliente.

Modelo C

Coste compartido

El servicio se reparte entre agencia y cliente. La agencia paga la parte que le interesa: el acceso a los datos de calidad. El cliente paga las reuniones productivas entregadas.

Ideal para: cuentas con incentivos de rendimiento (CPA objetivo) que necesitan mejorar la señal para cumplir objetivos.

Condiciones generales de colaboración

Sin exclusividad geográfica ni sectorial · Sin mínimo de cuentas para empezar · Descuento de canal para agencias con más de 2 cuentas activas · NDA disponible si el cliente requiere confidencialidad · Coordinación técnica (GCLID, CAPI, CRM) gestionada conjuntamente.

Cómo arrancamos

De la primera conversación a la primera verificación en menos de tres semanas

01

Semana 1 — Llamada de alineación

Entendemos la estructura de la cuenta, el volumen de leads, las plataformas activas y el CRM del cliente. Definimos qué modelo de colaboración encaja mejor.

02

Semana 2 — Integración técnica

Configuramos la captura de GCLID, el setup de CAPI, los eventos custom en Google Ads y Meta, y la conexión con el CRM del cliente.

03

Semana 3 — Auditoría de calidad

Verificamos una muestra de leads reales para medir la tasa de validez actual y establecer la línea base. Datos concretos para el informe al cliente.

Mes 1 en adelante — Operativa

Verificación en menos de una hora. Señal offline a Google y Meta. Reporting mensual compartido: tasa de validez, CPL real, reuniones productivas, evolución de la señal.

Cuentas donde la integración tiene mayor impacto

Tipo de cuentaPor qué encaja
Sector servicios con venta consultiva (SaaS B2B, consultoría, formación)Ciclo de venta largo, ticket alto. La señal offline mejora drásticamente la optimización de Smart Bidding.
Sector salud privada (clínicas estética, dental, psicología)Alto volumen de leads, problema de no-shows. CAPI mejora la señal y Segundo Verbo Cita reduce los no-shows.
Servicios financieros y segurosVolumen muy alto, tasa de validez baja. La señal de calidad reorienta el algoritmo hacia perfiles que sí convierten.
Inmobiliaria y promotorasCPL bajo en apariencia, CPL real muy alto. La señal identifica qué fuentes generan compradores reales.
Cualquier cuenta con objetivo de leads y equipo comercialSi hay un equipo que recibe leads y los trabaja, hay un hueco entre el formulario y la venta que Segundo Verbo puede cerrar.

Lo que nos preguntan antes de proponer Segundo Verbo a un cliente

¿Cómo afecta esto a la atribución?

La señal de conversión offline no modifica la atribución existente, la enriquece. Google y Meta reciben un evento de mayor calidad vinculado al mismo clic que ya tenían registrado. No rompe ningún modelo de atribución vigente.

¿Qué pasa si el cliente ya tiene un equipo interno de atención al lead?

Lo más habitual es que el equipo interno no pueda mantener un SLA de menos de una hora de forma sostenida. En esos casos Segundo Verbo complementa al equipo interno cubriendo el primer contacto y pasando el lead ya verificado al equipo del cliente.

¿Necesitamos acceso al CRM del cliente?

Para la integración completa con señal offline sí necesitamos acceso de lectura al CRM o un webhook de salida. Para el servicio de verificación sin integración técnica, no.

¿Hay conflicto con otras herramientas de automatización que ya usamos?

No. Segundo Verbo opera sobre el lead después de que entra en el sistema. No reemplaza ningún automation de nurturing ni ninguna herramienta de scoring. Puede convivir con Zapier, Make, HubSpot Workflows o cualquier otro sistema.

¿Tienes una cuenta donde los leads son el problema?

Cuéntanoslo en una llamada de 30 minutos. Analizamos si el encaje es bueno y cómo estructuraríamos la colaboración — sin compromiso de continuidad.

Segundo Verbo es un servicio de Clica Online Soluciones S.L., Google Premier Partner.
Si tu cliente también necesita optimizar las campañas, podemos coordinarlo todo desde el mismo equipo.