Verificación de leads · Cualificación comercial
De persona a persona. De leads a citas en menos de una hora
Verificación telefónica humana de cada lead antes de que llegue a tu equipo comercial o a tu agenda. Sin bots. Sin automatizaciones. Con SLA garantizado.
+14k
leads verificados en 2025
<1h
SLA de primer contacto
3
servicios especializados
0
bots. Solo personas reales
¿Te suena esta situación?
Tienes leads. El equipo comercial dice que no sirven. La agencia pide más información. Y tú en medio.
Llevas tiempo trabajando con agencias, has probado varios tipos de captación y el ciclo siempre es el mismo: el CPL parece razonable en el dashboard, pero cuando llegas a los números reales de ventas la historia cambia.
El problema no está ni en la agencia ni en el equipo comercial, está en el hueco entre el formulario y la primera conversación de venta. Ese hueco es el que cierra Segundo Verbo.
Cogemos cada lead que entra, lo llamamos en menos de una hora, verificamos que es real, que tiene interés y que cumple el perfil — y solo entonces lo entregamos, con cita en la agenda si el servicio lo requiere.
«De persona a persona.»
Estoy harto de que el equipo comercial diga que los leads son basura, pero nadie sepa dónde está el problema.
Director Comercial · SaaS B2B
Tenemos muchos leads pero el 70% no contestan o no tienen interés real. El CPL real se nos dispara.
CMO · Empresa de servicios financieros
No quiero más informes de clics. Quiero citas con gente que de verdad quiera comprar.
CEO · Consultoría
El coste real que no ves en el dashboard
Tu CPL parece bien. Tu rentabilidad no.
El tiempo de tu equipo no sale en el CRM
Cada hora que un comercial pasa llamando a leads no cualificados es una hora que no está cerrando ventas. Multiplica eso por el equipo y por doce meses.
El CPL que ves no es el CPL real
Cuando descuentas leads con datos incorrectos, que no contestan o que no tienen perfil, el coste por lead útil se puede multiplicar por tres o cuatro.
Más volumen sin filtrar no escala
Multiplicar el presupuesto sin sanear el embudo es pagar más por el mismo problema. El cuello de botella está en la gestión, no en la captación.
Los buenos comerciales se agotan con leads fríos
Un equipo comercial de alto rendimiento que dedica la mitad del tiempo a filtrar es un equipo que tarde o temprano busca otro trabajo.
Sin agilidad, el lead se enfría
La probabilidad de contactar a un lead cae un 80% después de los primeros cinco minutos. Cada hora sin llamar es dinero que se evapora.
El comercial no debería verificar. Debería cerrar.
La verificación y la venta consultiva son habilidades distintas. Mezclarlas en el mismo perfil es costoso y reduce el rendimiento en ambas tareas.
Tres servicios. Un mismo estándar.
Elige el que encaja con tu problema
No todos los problemas de leads son iguales. Tres servicios distintos, cada uno con su lógica, su perfil de cliente y su modelo de precio.
Servicio 01
Agenda
Citas cualificadas para equipos comerciales con venta consultiva y ticket alto
KPI: Citas efectivas
Para quién
- Ticket medio del servicio >1.000€
- Mínimo 3 comerciales activos
- Inversión en captación >3.000€/mes
- SaaS B2B, consultoría, formación, salud privada
Qué incluye
- Verificación telefónica <1h por lead
- Cualificación con criterios acordados
- Agendado directo en tu calendario
- Reporting periódico de KPIs comerciales
2.000€/mes
Incluye hasta 10 Citas efectivas/mes.
+ 150€ por cita efectiva adicional (desde la 11ª).
Ej: 15 Citas efectivas → 2.750€ ese mes
También disponible
Nivel CMO Externo para coordinación estratégica completa con equipo comercial y captación integrada con Clica Online. Desde 4.000€/mes.
Servicio 02
Filtro
Verificación masiva de leads a CPL para sanear el embudo y mejorar la rentabilidad
KPI: Lead válido verificado
Para quién
- Alto volumen de leads (mín. 300/mes)
- Tasa de leads inválidos del 50–80%
- Finanzas, seguros, inmobiliaria, telecos
- Comparadores y generadores masivos de leads
Qué incluye
- Llamada de primer nivel a cada lead
- Clasificación válido / inválido con criterios acordados
- Entrega de leads válidos a tu equipo
- Informe de tasas de validez por fuente
5–20€ / lead válido
Sin fee base en modalidad estándar.
Pago mensual a mes vencido sobre leads válidos entregados.
Para volúmenes garantizados: mínimo mensual acordado con precio reducido
Servicio 03
Cita
Agendado de citas para profesionales y clínicas con captación continua de volumen
KPI: Citas efectivas
Para quién
- Clínicas de estética y medicina estética
- Clínicas dentales, psicólogos, coaches
- Bufetes de abogados, concesionarios
- Cualquier profesional con agenda propia y flujo continuo de leads
Qué incluye
- Llamada de cualificación en <1h por lead
- Agendado directo en tu sistema (Google Cal, Calendly, software de clínica…)
- Guion adaptado a reducir fricción, no a cualificar en profundidad
- Gestión de reprogramaciones
800–1.200€/mes
Fee base + 25–60€ por Cita efectiva efectiva.
Mínimo 2 meses.
Ej: 800€ base + 40 Citas efectivas × 40€ = 2.400€
El proceso
Así funciona desde el día 1
Empezamos con una auditoría acotada. Si el encaje es bueno, activamos el servicio mensual.
01
Auditoría de calidad de leads
Analizamos tu funnel, landing y formularios. Llamamos a una muestra de leads reales para medir calidad. Diagnóstico claro + plan de acción en 2–3 semanas.
1.000 – 2.500€ · Sin compromiso de continuidad
02
Diseño del sistema
Definimos criterios de cualificación, guion, SLA e integración con tu CRM o agenda. Onboarding estructurado en 10 pasos.
Incluido en el servicio mensual
03
Verificación en menos de 1 hora
Contacto humano con cada lead que entra. Lunes a viernes de 9:00 a 20:00. Mínimo 3 intentos en franjas distintas si no hay respuesta.
SLA garantizado por contrato
04
Resultados medibles
Pagáis por resultado real: lead válido, cita agendada o Cita efectiva. Reporting periódico. Punto de control al mes 1 — si no hay señales de mejora, podéis parar.
Precio variable según servicio
Resumen
Los tres servicios, de un vistazo
Para que puedas identificar rápidamente cuál encaja con tu situación.
| Servicio | Para quién | KPI principal | Modelo de precio | Sectores habituales |
|---|---|---|---|---|
| Segundo Verbo Agenda | Equipos comerciales con venta consultiva y ticket alto | Citas efectivas | 2.000€/mes + 150€/citas efectiva extra (desde la 11ª) | SaaS B2B, consultoría, salud privada, formación |
| Segundo Verbo Filtro | Empresas con alto volumen de leads de baja cualificación | Lead válido verificado | 5–20€ por lead válido (sin fee base) | Finanzas, seguros, inmobiliaria, telecomunicaciones |
| Segundo Verbo Cita | Clínicas y profesionales con captación continua | Citas efectivas | 800–1.200€/mes + 25–60€/Cita efectiva | Estética, dental, psicología, bufetes, concesionarios |
Todos los servicios empiezan con una Auditoría (1.000–2.500€) para hacer un diagnóstico real antes de proponer un servicio mensual. Los servicios pueden combinarse con captación gestionada por Clica Online (Google Premier Partner).
Sin humo
Cuatro garantías concretas
01
Auditoría con diagnóstico claro
Si tras la auditoría no obtienes un diagnóstico claro y un plan accionable, hacemos una sesión extra de consultoría (60–90 min) sin coste adicional.
02
SLA garantizado por contrato
Si en un mes no cumplimos los estándares de ejecución acordados, el mes siguiente incluye revisión de estrategia y un 20% más de volumen máximo incluido en el fee base, sin coste extra.
03
Punto de control al mes 1
Al finalizar el primer mes revisamos los KPIs acordados. Si no hay señales claras de mejora, podéis parar sin compromiso adicional más allá del mes en curso.
04
Transparencia total en resultados
Métricas compartidas adaptadas a cada servicio desde el día 1. No garantizamos ventas — garantizamos un sistema riguroso, medible y sin sorpresas en la factura.
De persona a persona
Las personas detrás de cada llamada
Somos el equipo que coge el teléfono. Nada de bots, nada de automatizaciones.
Talia González
Paid Media
Especialista de paid media y gestión de llamadas
Laura Cuevas
Servicios a cliente
Gestión de llamadas y coordinación de Agendas y Calidad
Cristina González
Directora de operaciones
Directora de operaciones en Paid Media y coordinacion de agentes
Jorge L. Álvarez Solis
Director
Dirección estratégica y técnica de proyectos
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar
¿Qué es exactamente una cita efectiva y cómo se cuenta?
Una cita efectiva es aquella en la que el lead se presenta en la franja acordada, o reprograma dentro de los 7 días siguientes y se presenta en la nueva franja. No cuenta como efectiva si el lead no se presenta o reprograma más allá de esos 7 días. La fuente de verdad para el cómputo se acuerda en contrato (habitualmente la agenda o el CRM del cliente).
¿Necesito cambiar de agencia para trabajar con vosotros?
No. Segundo Verbo funciona sobre leads de cualquier fuente: tu agencia actual, tus campañas internas, comparadores o cualquier otro origen. Si además quieres integrar la captación, podemos articularlo con Clica Online, pero no es un requisito.
¿Cuánto tiempo lleva arrancar?
La auditoría tarda 2–3 semanas. El onboarding del servicio mensual sigue 10 pasos estructurados y se completa habitualmente en la primera semana. Lo que necesitamos de tu lado: una reunión de arranque, acceso al CRM o agenda, y la definición del criterio de éxito.
¿Por qué empezar con una auditoría y no directamente con el servicio mensual?
Porque si no sabemos dónde está el problema real — si en el tráfico, el mensaje, el formulario o la gestión del lead — no podemos diseñar el sistema correcto. La auditoría reduce el riesgo para las dos partes. Si el encaje no es bueno, te lo decimos en la auditoría y no te proponemos un servicio mensual.
¿Funcionáis con bases de datos frías o solo con leads entrantes?
Solo con leads entrantes. No trabajamos con bases de datos frías. El servicio está diseñado para gestionar contactos que han expresado interés activo, no para prospección en frío.
¿Garantizáis ventas?
No. Las ventas dependen de tu producto, precio y equipo comercial. Lo que garantizamos es un sistema que mejora la calidad de los leads que llegan a tu equipo, aumenta las citas efectivas y te da visibilidad del coste real por oportunidad. Con punto de control al mes 1.
Empieza con una Auditoría. Sin compromiso de continuidad.
Diagnóstico claro de qué falla en tu funnel de leads en 2–3 semanas. Si el encaje es bueno, seguimos. Si no, te lo decimos y cada uno por su camino.
Reserva una llamada de 30 min sin coste